Een ReOn contract is een Reparatie- en Onderhoudscontract.

Als u dit contract afsluit, bent u verzekerd van periodiek (eens per kwartaal/jaar) preventief onderhoud en kunt u bovendien profiteren van een aantal extra voordelen:

• Voorkeursbehandeling bij storingen
• Geen voorrijdkosten bij reparatie *)
• Geen arbeidskosten bij reparatie *)
• Geen onderdeelkosten bij reparatie *)
• Gratis recht op helpdeskondersteuning
• *) Niet geldig bij blikseminslag, inductie, vallen, vocht en andere oorzaken van buitenaf

De responstijd van het contract bedraagt 8 werkuren (maandag tot en met zondag, 8.30 tot 22.00 uur).

Vervanging van apparaten

Bij vervanging van een apparaat waarop een ReOn contract loopt kunt u voor een occasion kiezen. De bijbetaling hiervoor is gebaseerd op 20% afschrijving per jaar van het oude apparaat. Als geen occasion beschikbaar is, leveren wij u een nieuw exemplaar.

Achteraf afsluiten?

Het achteraf afsluiten van een ReOn contract is ook mogelijk. In dat geval voert onze Technische Dienst eerst een onderhoudsbeurt uit en stelt deze vast in welke staat het toestel verkeert. Deze werkzaamheden worden in rekening gebracht. De leeftijd van het apparaat kan in mindering worden gebracht op de looptijd van het contract, dat minimaal 3 jaar en maximaal 5 jaar loopt.··

Tarieven

Voor een gewoon ReOn contract betaalt u per jaar 10% van de bruto aanschafprijs. Voor handy’s geldt een jaarlijks tarief van 15% van de bruto aanschafprijs.